Strona główna

Polityka prywatności AIHelpField

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego AIHelpField.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest podmiot prowadzący serwis internetowy AIHelpField.

Kontakt z Administratorem: [email protected].

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres zastosowania

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

  • korzystaniem z Serwisu;
  • rejestracją Konta;
  • logowaniem;
  • korzystaniem z kursów;
  • zapisywaniem postępów;
  • zakupem Dostępu płatnego;
  • obsługą płatności przelewem;
  • wystawianiem certyfikatów;
  • zapisaniem się na newsletter;
  • kontaktem z Administratorem.

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów. Zasady przetwarzania danych przez te serwisy wynikają z ich własnych dokumentów.

3. Jakie dane przetwarzamy

3.1. Konto

W związku z Kontem przetwarzane mogą być:

  • adres e-mail;
  • nazwa wyświetlana;
  • informacje dotyczące logowania;
  • data utworzenia Konta;
  • data ostatniego logowania;
  • informacje o uprawnieniach.

Hasło nie jest przechowywane w postaci jawnej.

W przypadku Google Login Administrator otrzymuje dane przekazane w ramach skonfigurowanego mechanizmu logowania, w szczególności adres e-mail i nazwę wyświetlaną. Administrator nie otrzymuje hasła do konta Google.

3.2. Postępy nauki

Przetwarzane mogą być:

  • wyniki quizów;
  • liczba podejść;
  • informacje o ukończeniu lekcji;
  • informacje o wykonaniu zadań;
  • informacje o ukończeniu Ścieżki.

Dane służą prowadzeniu Konta i zapisywaniu postępów.

3.3. Certyfikaty

W celu wystawienia certyfikatu Użytkownik może podać:

  • imię;
  • nazwisko.

Certyfikat może zawierać również:

  • nazwę Ścieżki;
  • wynik;
  • datę wystawienia;
  • numer certyfikatu;
  • wersję językową.

Strona certyfikatu może być dostępna bez logowania pod adresem zawierającym losowy identyfikator. Każda osoba posiadająca link może zobaczyć dane znajdujące się na certyfikacie.

Administrator nie prowadzi publicznej wyszukiwarki certyfikatów. Oznaczenie strony jako noindex nie gwarantuje całkowitego uniemożliwienia jej pojawienia się w wynikach wyszukiwania.

3.4. Dane dotyczące Dostępu płatnego

W związku z zakupem mogą być przetwarzane:

  • adres e-mail;
  • informacje o zakupionym Dostępie;
  • cena;
  • data płatności;
  • data rozpoczęcia Dostępu;
  • data wygaśnięcia Dostępu;
  • status płatności;
  • korespondencja dotycząca zamówienia.

W przypadku zwykłego przelewu mogą być przetwarzane również informacje znajdujące się w historii transakcji bankowej, w zakresie potrzebnym do identyfikacji i rozliczenia płatności.

Administrator nie przyjmuje płatności kartą i nie przechowuje danych kart płatniczych.

3.5. Newsletter

Przy zapisie na newsletter przetwarzane mogą być:

  • adres e-mail;
  • data zapisu;
  • data potwierdzenia;
  • wersja udzielonej zgody;
  • informacja o wycofaniu zgody.

Newsletter jest wysyłany po potwierdzeniu adresu e-mail.

3.6. Dane techniczne

Serwis może przetwarzać:

  • adres IP;
  • informacje zawarte w logach;
  • informacje o błędach;
  • informacje potrzebne do zabezpieczenia Serwisu.

Dane te służą przede wszystkim bezpieczeństwu, diagnostyce i przeciwdziałaniu nadużyciom.

4. Dane, których co do zasady nie wymagamy

Administrator nie wymaga od Użytkownika podawania:

  • numeru telefonu;
  • adresu zamieszkania;
  • daty urodzenia.

Imię i nazwisko może być wymagane w związku z certyfikatem lub w innych sytuacjach wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Cele i podstawy przetwarzania

Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Dane są przetwarzane w celu:

  • prowadzenia Konta;
  • udostępniania kursu;
  • zapisywania postępów;
  • obsługi Dostępu płatnego;
  • obsługi zamówień;
  • potwierdzania płatności;
  • wystawiania certyfikatów;
  • kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z usługą.

Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji obowiązków podatkowych;
  • prowadzenia wymaganej dokumentacji;
  • realizacji obowiązków wynikających z prawa;
  • odpowiedzi na żądania uprawnionych organów.

Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • zabezpieczenia Serwisu;
  • przeciwdziałania nadużyciom;
  • obrony przed roszczeniami;
  • dochodzenia roszczeń;
  • diagnostyki;
  • zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury.

Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Na podstawie zgody mogą być przetwarzane dane związane z:

  • newsletterem;
  • przypisaniem otwarć newslettera do konkretnego odbiorcy;
  • kliknięciami w newsletterze;
  • innymi dobrowolnymi funkcjami wymagającymi zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

6. Odbiorcy danych

Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych wspierających działanie Serwisu. W szczególności mogą to być:

  • Supabase – baza danych i uwierzytelnianie;
  • Brevo – wysyłka wiadomości e-mail;
  • DigitalOcean – infrastruktura serwerowa;
  • Cloudflare – zabezpieczenie i obsługa ruchu;
  • Axiom – przechowywanie logów;
  • Google – logowanie za pomocą konta Google.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani udostępniane w celach reklamowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W zależności od konfiguracji wykorzystywanych usług dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie następuje, Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności odpowiednią decyzję Komisji Europejskiej lub odpowiednie zabezpieczenia prawne.

W przypadku Google zasady przetwarzania danych przez Google wynikają również z polityki prywatności Google.

8. Cookies

Serwis wykorzystuje cookies niezbędne do działania, w szczególności do:

  • utrzymywania sesji;
  • logowania;
  • zabezpieczania formularzy;
  • zapamiętywania ustawień;
  • obsługi funkcji Konta.

Serwis nie wykorzystuje obecnie cookies reklamowych ani narzędzi służących do śledzenia Użytkownika pomiędzy serwisami.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub reklamowe wymagające zgody, sposób uzyskania zgody zostanie odpowiednio dostosowany.

Mechanizmy stosowane w newsletterach, np. pomiar otwarć wiadomości, nie są cookies Serwisu.

9. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania. W szczególności:

  • dane Konta – co do zasady do czasu usunięcia Konta;
  • dane postępów – co do zasady do czasu usunięcia Konta;
  • dane certyfikatu – do czasu jego usunięcia;
  • dane transakcyjne – przez okres wymagany prawem lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami;
  • dane newslettera – do czasu wycofania zgody;
  • dane dotyczące wycofania zgody – przez okres potrzebny do wykazania jej wycofania i zapobiegania ponownej wysyłce;
  • logi – przez okres potrzebny do bezpieczeństwa i diagnostyki.

Usunięcie Konta nie powoduje automatycznie usunięcia danych, które Administrator ma obowiązek przechowywać na podstawie prawa.

10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych. Mogą one obejmować:

  • szyfrowanie transmisji;
  • zabezpieczenie sesji;
  • ograniczanie prób logowania;
  • zabezpieczenie formularzy;
  • kontrolę dostępu;
  • zabezpieczenia infrastruktury.

W przypadku wykrycia podatności można skontaktować się z: [email protected].

11. Prawa Użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:

  • dostępu do danych;
  • uzyskania kopii danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody.

Żądania można kierować na: [email protected].

Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na Użytkownika.

Automatyczne sprawdzanie quizów może wpływać na wynik osiągnięty w kursie, ale nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych.

13. Skarga do UODO

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Informacje dotyczące skargi dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Osoby małoletnie

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia.

Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane osoby poniżej 16. roku życia zostały przekazane bez wymaganej podstawy prawnej, podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w związku z:

  • zmianą prawa;
  • zmianą funkcjonowania Serwisu;
  • zmianą dostawców technologicznych;
  • wprowadzeniem nowych funkcji;
  • zmianą sposobu przetwarzania danych.

O istotnych zmianach Użytkownicy mogą zostać poinformowani za pośrednictwem e-maila lub komunikatu w Serwisie. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się: [email protected].